Te informamos que HP® espera que sus clientes utilicen consumibles originales, por lo que han añadido una función en su nueva línea de impresoras Jet Intelligence para no aceptar consumibles genéricos cuando la función está activa.

Esta función afecta a los siguientes productos:

HT-CF226A / HT-CF226X
HT-CF287A / HT-CF287X
HT-CF400X / HT-CF401X / HT-CF402X / HT-CF403X
HT-CF410X(410X) / HT-CF411X(410X) / HT-CF412X(410X) / HT-CF413X(410X)
HT-CF360X / HT-CF361X / HT-CF362X / HT-CF363X

Para desactivar la función hay que realizar los siguientes pasos en el display/pantalla de la impresora:

Paso 1: Desde la página principal de opciones haz click en "Configuración".
Paso 2: Seguidamente haz click en "Configuración del sistema".
Paso 3: Seguidamente haz click en "Configuración de suministros".
Paso 4: Seguidamente haz click en "Política de cartuchos" o "Política de consumibles".
Paso 5: Seguidamente haz click en "Apagar (OFF)" para desactivar la función.
Paso 6: Reinicia la impresora.